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叶茂中:碎片化时代的营销反思(二)


       
        从“扫帚”到“吸尘器”

        “扫帚不到,灰尘不会自己跑掉。”——《毛泽东选集》第四卷1131页
        “吸尘器,是一种利用气体泵制造部分真空,产生吸力并将地板或其他位置的灰尘吸起的装置。功能是吸尘及纸屑等干燥的细小物件。”——维基百科
        先行致歉,以下比喻较简单粗暴,只因其生动形象之故,但绝无歧视消费者之嫌!
         广告主和广告公司一直以来都在扮演着清洁员的角色,以形形色色的广告为工具,做着收集聚合零散消费者注意力为己任,在一间尚算有限的媒体空间中做着勤勤勉勉的工作。一开始工作还相对简单,消费者相对集中好找,找到质量过得去的大扫帚,瞅准地方,哗啦哗啦的比划几下也就差不多。
        慢慢的灰尘越来越小越来越不好找,扫帚就不好使啦,多亏科技进步,广告主和广告公司又忙不迭换上了吸尘器,在角落里、沙发下、电视后、门户网站首页、视频网站播放前后、商务楼电梯中、出租车后座屏幕上等等等等,一股脑狂吸一气再说。要说高科技毕竟比老扫帚好使,又这么将就了一段时间。
        碎片化!碎片化!碎片化!
        正如吸尘器取代了老扫帚,大家现在又慢慢发现,问题又出现了:
        电费贵了:2010年电视媒体投放总金额超4500亿,到2011年,电视媒体投放费用平均上涨了40%。
        灰尘多了:2008年上半年中国互联网PV构成时发现,综合门户仅占20.4%的流量,而其他各种超过70种的网站类型总流量占近80%。
        功率降了:媒体碎片化使消费者对单个接触的行为变得更加迅速,转向更快,以往可能有半个小时与消费者沟通,在当中把握合适的节奏进行沟通,现在纷乱的场景选择下,只剩下30秒甚至只有3秒的时间。
        广告主hold不住了,广告人却不能hold不住。
        为什么是吸铁石?
        “吸铁石又名磁铁,磁铁是可以产生磁场的物体,能够吸引铁磁性物质如铁、镍、钴等金属。并能转化周围的物体也带磁性。”
        在碎片化的时代,媒体的时间和空间性被切割成碎片,更使人们的注意力被极大的分散,选择的多样化进而激发出人性潜意识中种种易受诱惑的成分,这一切的一切,都使得目标消费者属性愈加飘忽难定。正如再好的猎手也无法同时打中一百只同时飞奔的兔子一样,手握再电力充足功率强大的吸尘器,有时也只能唏嘘,何来尘埃飞舞?
        注意力缺失,就更要吸引他们的注意力!
        转向性更快,就更让他们不能转向!

        举个例子,叶茂中最近就试着做了把吸铁石,在微博上用提问互动的方式做了几把人造磁场的尝试,简单来说,就是把用发问替换了陈述:
        “企业经营,机会是第一成本,时间是第二成本,钱是第三成本。不成功的企业往往是搞反了顺序,大家认同吗?——7.28日18:23”
结果近4000条转发,反响不错。尝到了甜头之后,正好碰到公司的客户选品牌名,二话不说直接拿手机,写微博,问粉丝。结果如何? 一千多个回复!相当于做了好几个城市的即时回馈的市场调查。还有,没花一分钱。
        碎片化的时代,信息由于其零散性,因此在时间和空间上属性更加明显,碎片存在时间更加短暂,意味着一块普通的碎片在信息流动的汹涌浪潮中,很容易转眼失去空间位置,而当碎片本身变成一块磁铁时,不断的“回复”、“转发”正如一块块被吸引来的周边碎片,拉住注意力,拉住受众的眼光。
        拉住了注意力,大功告成?远远不是!只有拉力的磁场即使拉力再强,一样会有力竭的时候,只不过成为一块大碎片而已,最后早晚一样会消失在碎片洪流中,怎么办?别忘了磁铁更重要的特性:“转化”。
        年初策划了赶集网的电视广告片,效果还不错,大家纷纷反应自己记住了姚晨和小毛驴,叶茂中也很自然的把赶集网的广告片挂上了微博,本来这事到此也告一段落了吧?错!让我和团队也意料不到的事发生了:有网友竟然立刻自己制作了赶集网广东话版本:“稳房子,稳工作,稳装修,稳宠物,稳保姆,稳搬家!出咗事,唔好稳我!!!赶集网,咩都有!”全国网友迅速跟上:短短几天之内,就出现了众多方言版的赶集网版本,随便数数就有东北话、福州话、河南话、闽南话、山东话、陕西话、上海话、四川话、天津话……等等,到后面更是出现了类似“湛江坡头版本”!赶集网又“被”火了一把。


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